Além de aproximar a Administração dos cidadãos, a Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo proporcionar mais transparência sobre os serviços públicos oferecidos
Já está disponível no site da Prefeitura, a Carta de Serviço ao Usuário. Trata-se de um instrumento que informa os cidadãos sobre todos os serviços prestados pelo órgão público. Além de disponibilizar os serviços municipais, a Carta tem o compromisso de indicar como o usuário pode acessá-los e quais são os compromissos e padrões de atendimento. Neste documento, o cidadão poderá conferir diversas informações, entre elas os serviços de seu interesse, a sua descrição e finalidade, as formas de acesso disponíveis, a previsão do prazo máximo para a sua prestação, os requisitos e documentos exigidos, os endereços e horários de atendimento.
Além de aproximar a Administração dos cidadãos, a Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo proporcionar mais transparência sobre os serviços públicos oferecidos, simplificar a busca por informações e aumentar a eficácia e efetividade dos atendimentos.
A Carta de Serviço ao Usuário pode ser acessada no site da Prefeitura estanciavelha.rs.gov.br, na aba Transparência.
Além de aproximar a Administração dos cidadãos, a Carta de Serviços ao Usuário tem como objetivo proporcionar mais transparência sobre os serviços públicos oferecidos, simplificar a busca por informações e aumentar a eficácia e efetividade dos atendimentos.
A Carta de Serviço ao Usuário pode ser acessada no site da Prefeitura estanciavelha.rs.gov.br, na aba Transparência.
Data de publicação: 19/01/2023
Créditos: Sandra Costa
Créditos das Fotos: Divulgação/PMEV