Agência reguladora realizará atendimentos na Prefeitura e também na própria sede da Corsan
A Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento do Rio Grande do Sul (Agesan) estará em Estância Velha na próxima quarta-feira, 1º de abril, para atender moradores e esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços prestados pela Corsan. A ação ocorre a pedido da Prefeitura e tem como objetivo mediar conflitos entre consumidores e a concessionária, além de possibilitar a abertura de processos administrativos em casos de irregularidades e questionamentos sobre a qualidade da água e dos serviços em geral.
Esta será a primeira visita da Ouvidoria Itinerante da Agesan ao município em 2026. A iniciativa teve início em 2025, após recorrentes reclamações da população sobre problemas no abastecimento de água e no sistema de esgoto. A ação resultou em centenas de atendimentos e dezenas de processos movidos contra a companhia de saneamento.
Atendimentos
Os atendimentos serão realizados em dois locais: na sede da Corsan, na Rua Farroupilha, 453, durante a tarde, e no Centro Administrativo Gabriel Steiner, na Rua Anita Garibaldi, 299, no período da manhã. Segundo o prefeito Diego Francisco, a nova solicitação ao órgão regulador foi motivada pela insatisfação da comunidade com os serviços prestados de uma maneira geral. “A nossa comunidade precisa de explicações diante de um serviço que não tem sido satisfatório, além de enfrentar cobranças consideradas abusivas”, afirmou o prefeito.
A equipe da Agesan estará disponível das 9h às 12h, na Prefeitura, e das 13h às 16h, na Corsan. Para registrar reclamações ou solicitações, os moradores devem apresentar documento de identificação do titular da conta, uma cópia da fatura de água (atual ou relacionada ao problema) e, caso já tenham feito contato prévio com a Corsan, o número do protocolo de atendimento.
Serviço:
Ouvidoria Itinerante da Agesan
Quarta-feira, 1º de abril
Manhã: 9h às 12h na Prefeitura (rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
Tarde: 13h às 16h na Corsan (rua Farroupilha, 403 - Centro)
Esta será a primeira visita da Ouvidoria Itinerante da Agesan ao município em 2026. A iniciativa teve início em 2025, após recorrentes reclamações da população sobre problemas no abastecimento de água e no sistema de esgoto. A ação resultou em centenas de atendimentos e dezenas de processos movidos contra a companhia de saneamento.
Atendimentos
Os atendimentos serão realizados em dois locais: na sede da Corsan, na Rua Farroupilha, 453, durante a tarde, e no Centro Administrativo Gabriel Steiner, na Rua Anita Garibaldi, 299, no período da manhã. Segundo o prefeito Diego Francisco, a nova solicitação ao órgão regulador foi motivada pela insatisfação da comunidade com os serviços prestados de uma maneira geral. “A nossa comunidade precisa de explicações diante de um serviço que não tem sido satisfatório, além de enfrentar cobranças consideradas abusivas”, afirmou o prefeito.
A equipe da Agesan estará disponível das 9h às 12h, na Prefeitura, e das 13h às 16h, na Corsan. Para registrar reclamações ou solicitações, os moradores devem apresentar documento de identificação do titular da conta, uma cópia da fatura de água (atual ou relacionada ao problema) e, caso já tenham feito contato prévio com a Corsan, o número do protocolo de atendimento.
Serviço:
Ouvidoria Itinerante da Agesan
Quarta-feira, 1º de abril
Manhã: 9h às 12h na Prefeitura (rua Anita Garibaldi, 299, Centro)
Tarde: 13h às 16h na Corsan (rua Farroupilha, 403 - Centro)
Data de publicação: 30/03/2026
Créditos: Sandra Costa/Decom-EV
Créditos das Fotos: Divulgação/Decom-EV
